兴方圆软件自成立之日起就重视服务体系的建立和服务团队的培养。经过长期的市场实践，兴方圆软件已拥有一套完善的服务体系（售前方案咨询、售中的产品应用培训和售后的技术支持），并以辐射全国的分支机构和服务中心为依托，为客户提供最全面、最完善、本地化、个性化的服务和应用支持。并且结合软件的特色为客户提供增值服务和支持，与客户建立良好的伙伴关系，帮助企业最大化的创造价值。
服务品牌
“金色服务”
服务宗旨
精确服务，金色价值
精确服务：用精确管理思想武装自己，为所有企业享受精确管理提供专业、精细和适当的服务。
金色价值：用“金子”般的服务质量，为所有企业带去更多的回报，创造更多的价值。
服务支持
服务管理部：负责兴方圆服务工作的统一调度、监督保障、投诉处理、数据分析等管理事务。
实施培训部：负责兴方圆软件项目的实施工作，进行协同管理软件建设指导，帮助企业规范内部管理。
客户服务部：负责兴方圆客户持续的运维工作，确保客户系统正常运行，并提升客户的系统应用水平。
技术支持部：负责解决客户系统使用中的技术问题，为客户化需求进行定制开发。
呼叫中心 ：负责受理全国客户的服务请求，以及常见问题解答，进行满意度调查等工作。
授权服务商：负责区域具体项目的实施、客户的维护工作，统一接受兴方圆服务中心调度和监督。
服务队伍
兴方圆服务队伍拥有丰富的企业信息化建设和推广经验，目前服务人员的数量达到300多人。经过十几年为大、中、小型企业提供信息化服务的积累，兴方圆软件已经培养出了一支熟悉行业特点、管理流程、精通精确管理思想的专业顾问级实施团队，能够快速高质量地完成协同管理平台的实施与建设，同时以客户经理、技术工程师组成的专业运维团队，能够为企业系统正常运行以及使用提升，保驾护航。
服务信息
兴方圆软件服务中心
联系地址：漳州市芗城区漳华路34闽南地质队20栋206-212
邮编：363000
传真：0596-2036999
电子信箱：339705468@qq.com ,postmaster@zz3n.com
服务投诉电话：0596--2036999
服务投诉传真：0596--2036999
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